الأحكام والشروط

 
الشروط والأحكام
CKT TAŞ.TUR.SEY.TİC.LTD.ŞTİ – 724gettransfer
بحجزك مع 724gettransfer، فإنك توافق على الشروط والأحكام أدناه. يرجى قراءتها بعناية:
  1. شروط الدفع
    يجب دفع المبلغ كاملاً قبل مغادرة المركبة. بدلاً من ذلك، يمكنك الدفع بأمان باستخدام بطاقة الائتمان أثناء الحجز عبر نظام الدفع الإلكتروني الخاص بنا.
  2. الحجوزات عبر الهاتف
    تخضع الحجوزات التي تتم عبر الهاتف لهذه الشروط والأحكام، والتي يجب على العميل قبولها عند الحجز.
  3. الحجوزات الجماعية
    بالنسبة للحجوزات التي تشمل شخصين أو أكثر، يعتبر الشخص الذي يقوم بالحجز وكيلاً عن جميع أعضاء المجموعة ويقبل هذه الشروط نيابة عنهم.
  4. مزودو الخدمة
    قد تستخدم 724gettransfer مشغلين آخرين غير PrivatetransferAntalya كوكلاء، مع ضمان الحفاظ على نفس معايير الخدمة العالية الجودة.
  5. رسالة التأكيد الإلكترونية
    تعد رسالة التأكيد الإلكترونية الخاصة بك دليلاً على الحجز. قدمها للسائق أو الممثل لرحلتي الذهاب والعودة.
  6. تغييرات في الحجز
    لتعديل مكان الاستلام أو الوجهة أو أي تفاصيل أخرى، أخبرنا كتابياً (عبر البريد الإلكتروني أو الفاكس) قبل 3 أيام على الأقل من السفر. قد تترتب على التعديلات رسوم إضافية.
  7. سياسة الإلغاء
    يجب الإبلاغ عن الإلغاء عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف. تطبق قواعد الاسترداد التالية:
  • استرداد كامل: الإلغاءات المبلغ عنها بحلول الساعة 19:00 (7:00 مساءً) قبل يوم من خدمة النقل مؤهلة لاسترداد 100% من رسوم النقل.
  • استرداد جزئي: الإلغاءات المبلغ عنها بين الساعة 19:00 (7:00 مساءً) و23:00 (11:00 مساءً) قبل يوم من خدمة النقل مؤهلة لاسترداد 30% من رسوم النقل.
  • غير قابل للاسترداد: الإلغاءات التي تتم بعد الساعة 23:00 (11:00 مساءً) قبل يوم من خدمة النقل، أو بعد وقت هبوط الطائرة، غير مؤهلة للاسترداد.
  • إلغاء الدفع النقدي: إذا اخترت خيار الدفع النقدي ولم تبلغنا بالإلغاء، سيتم تحويل رسوم الحجز الكاملة إلى فندقك (أو وحدات المطار المخولة) للتحصيل.
  1. حد الأمتعة
    يُسمح لكل راكب بحمل قطعتين من الأمتعة (بما في ذلك حقيبة غولف). يجب الإعلان عن الأمتعة الزائدة عند الحجز. نحتفظ بالحق في فرض رسوم على الأمتعة الإضافية أو رفض النقل إذا لم يتم الإعلان عنها.
  2. سلوك الركاب
    نحن (وسائقونا) نحتفظ بالحق في رفض الخدمة لأي شخص يُشتبه في كونه تحت تأثير الكحول أو المخدرات، أو يشكل سلوكه تهديداً للسائق أو المركبة أو الركاب الآخرين.
  3. المواد المحظورة
    لا يُسمح بأسلحة أو مخدرات أو حيوانات على مركباتنا. تواصل معنا أثناء الحجز لطلبات خاصة.
  4. سياسة حظر التدخين
    التدخين ممنوع منعاً باتاً في جميع مركبات 724gettransfer.
  5. التأخيرات والمسؤولية
    نسعى لضمان الخدمة في الوقت المحدد، لكننا غير مسؤولين عن التأخيرات الناتجة عن ظروف خارجة عن سيطرتنا (مثل حركة المرور، الطقس، أو تصرفات طرف ثالث). المركبات مؤمنة وفقاً للقانون التركي. يتم نقل ممتلكات الركاب على مسؤوليتهم الخاصة، ونحن غير مسؤولين عن الفقدان أو التلف—يرجى التحقق من تأمين السفر الخاص بك.
  6. ظروف غير متوقعة
    نسعى لتوصيلك إلى وجهتك بأقل اضطراب ممكن، لكن قد تتداخل أحداث خارجة عن سيطرتنا، مثل:
  • الحوادث أو تأخيرات المرور
  • الطقس القاسي أو الوصول المقيد
  • توجيهات الشرطة أو الحكومة
  • التخريب، الإرهاب، أو تصرفات طرف ثالث
    لن نتحمل المسؤولية في هذه الحالات.
  1. عدم القدرة على التوصيل
    إذا فشلنا في توصيلك إلى وجهتك المؤكدة لأسباب ضمن سيطرتنا، سنرتب وسيلة نقل بديلة (مثل تاكسي، حافلة، أو قطار). لن تتجاوز تعويضات تكاليف النقل البديل سعر التاكسي إلى وجهتك المحددة في التذكرة.
  2. التأخر: تأخير الرحلات الجوية
    إذا تأخرت رحلتك وأثر الانتظار على الركاب الآخرين، قد نغادر قبل وصولك. سنحاول وضعك في النقل التالي المتاح، على الرغم من أن الانتظار قد يكون مطلوباً. نحن غير مسؤولين عن تأخيرات الخطوط الجوية أو الإلغاءات أو إعادة الجدولة—وجه مطالباتك مباشرة إلى شركة الطيران.
  3. التأخر: تأخيرات المطار
    أخبرنا هاتفياً عن التأخيرات (مثل مشاكل الأمتعة). بدون إشعار، نفترض أنك لم تسافر، ولن يتم استرداد المبلغ. ينتظر السائقون حتى ساعة واحدة بعد وصول الرحلة. بعد ذلك، سنحاول المساعدة لكن لا يمكننا ضمان الخدمة. النقل الفائت غير قابل للاسترداد، لكن يمكنك استخدام تذكرتك في الخدمة التالية المتاحة بدون تكلفة إضافية.
  4. حدود الأمتعة
    يجوز لكل راكب إحضار قطعة واحدة من الأمتعة اليدوية وقطعة واحدة من الأمتعة المسجلة.
  5. نقطة اللقاء في المطار
    ستكون تفاصيل اللقاء كما هو محدد في قسيمتك. في أي مطار، ابحث عن لافتة تحمل اسمك في منطقة الوصول. إذا لم تتمكن من العثور على السائق، تواصل معنا عبر WhatsApp على الرقم +90 850 4411887. بدون إشعار مسبق عن التأخير، ستُعتبر غائباً بعد ساعة واحدة (للرحلات الدولية) أو 45 دقيقة (للرحلات الداخلية) من الهبوط.
  6. حقوق المستهلك والقانون الحاكم
    لا تؤثر هذه الشروط على حقوقك القانونية كمستهلك. تخضع هذه الشروط للقانون التركي في جميع الجوانب.