سياسة الإلغاء والاسترداد

سياسة الإلغاء واسترداد الأموال
يجب تقديم جميع الإلغاءات عبر منصتنا الإلكترونية وإبلاغ CKT TAŞ.TUR.SEY.TİC.LTD.ŞTİ عبر البريد الإلكتروني: [email protected] (mailto:[email protected]).
  • استرداد كامل: الإلغاءات المبلغ عنها حتى الساعة 19:00 قبل يوم النقل تُسترد قيمتها بالكامل (100%).
  • استرداد جزئي: الإلغاءات بين الساعة 19:00 و23:00 قبل يوم النقل تُسترد بنسبة 30% من الرسوم.
  • غير قابل للاسترداد: الإلغاءات بعد الساعة 23:00 قبل يوم النقل أو بعد وصول الرحلة لا تُسترد.
شروط الدفع النقدي
إذا اخترت الدفع النقدي عند الحجز ولم تُبلغ عن الإلغاء، سيتم تحويل المبلغ الكامل إلى مزود الإقامة الخاص بك (أو الجهات المختصة بالمطار) لتحصيله.
اتصل بنا
لأي استفسار، تواصل معنا عبر واتساب: +90 850 441 1887.