Политика конфиденциальности и уведомление о защите персональных данных

Дата последнего обновления: 4 сентября 2026 г.

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, каким образом компания CKT TAŞ.TUR.SEY.TİC.LTD.ŞTİ, действующая под брендом 724GetTransfer («724GetTransfer», «мы»), собирает, использует, хранит, передаёт и защищает персональные данные при использовании вами нашего веб-сайта, запросе трансфера, оформлении бронирования, обращении к нам или использовании связанных с нами услуг.

Мы уважаем конфиденциальность наших клиентов, посетителей веб-сайта, поставщиков и деловых партнёров. Персональные данные обрабатываются в соответствии с применимым законодательством о защите данных, в том числе Законом Турецкой Республики № 6698 о защите персональных данных («KVKK»), а также, когда это применимо, Общим регламентом по защите данных («GDPR»).

2. Оператор персональных данных и контактная информация

Компания: CKT TAŞ.TUR.SEY.TİC.LTD.ŞTİ

Бренд: 724GetTransfer

Налоговый номер: 2111351954

Адрес: Müftü Mah. Atatürk Cad. Genç Apt. No: 481/21, Merkez/Rize, Türkiye

E-mail: [email protected]

Письменная поддержка WhatsApp: +90 850 441 18 87

По вопросам и запросам, связанным с вашими персональными данными, вы можете связаться с нами письменно по указанным выше e-mail или WhatsApp.

3. Какие персональные данные мы можем обрабатывать

В зависимости от того, как вы используете наши услуги, мы можем обрабатывать следующие категории персональных данных:

• Идентификационные и контактные данные: имя, фамилия, гражданство, адрес электронной почты, номер телефона и номер WhatsApp;
• Данные о бронировании и поездке: место посадки и пункт назначения, дата и время поездки, номер рейса, информация об отеле, количество пассажиров, сведения о багаже и специальные запросы;
• Записи коммуникации: электронные письма, сообщения WhatsApp, подтверждения бронирования, запросы на отмену, жалобы и переписка со службой поддержки;
• Платёжные данные: статус платежа, идентификатор операции, способ оплаты и информация для выставления счёта. Данные банковской карты обрабатываются уполномоченными поставщиками платёжных услуг и не хранятся нами, кроме случаев, когда это требуется законом и технически применимо;
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, сведения об устройстве, файлы cookie и данные об использовании веб-сайта;
• Информация, необходимая для защиты законных прав и урегулирования споров: ваучеры, операционные записи, платёжные документы, данные о местоположении или оказании услуги, предоставленные перевозчиком, а также переписка, связанная с жалобой или спором по платежу.

4. Цели обработки персональных данных

Ваши персональные данные могут обрабатываться для следующих целей:

• Получение и ответ на ваш запрос трансфера;
• Создание, подтверждение, управление, изменение или отмена бронирования;
• Связь пассажира с соответствующим независимым транспортным поставщиком или перевозчиком;
• Передача информации, необходимой для организации и выполнения запрошенного трансфера;
• Предоставление письменной поддержки через WhatsApp и e-mail;
• Обработка платежей, управление выставлением счетов при необходимости и предотвращение мошенничества;
• Отправка подтверждений бронирования, операционных уведомлений и обязательных сообщений об услуге;
• Рассмотрение жалоб, запросов на возврат, платёжных споров и юридических требований;
• Исполнение юридических, бухгалтерских, налоговых, нормативных и связанных с безопасностью обязательств;
• Улучшение работы веб-сайта, качества услуг и клиентского опыта;
• Отправка маркетинговых сообщений только в случаях, разрешённых законом, и, когда это необходимо, на основании вашего согласия.

5. Правовые основания обработки

Мы обрабатываем персональные данные только при наличии законного основания. В зависимости от конкретной ситуации такими основаниями могут быть:

• Ваше явное согласие;
• Необходимость обработки для заключения, исполнения или управления бронированием либо договорными отношениями;
• Исполнение юридических обязанностей;
• Необходимость установления, осуществления или защиты законных прав;
• Наши законные интересы при условии, что они не нарушают ваши основные права и свободы.

6. Передача персональных данных

Мы можем передавать персональные данные только в необходимом и соразмерном объёме для указанных целей. Получателями данных могут быть:

• Независимые поставщики транспортных услуг, перевозчики, водители и операционные партнёры, назначенные для вашего трансфера;
• Поставщики платёжных услуг, банки и финансовые учреждения, если оплата проходит через наш платёжный процесс;
• Поставщики бухгалтерских, налоговых, юридических, технических, хостинговых, охранных и клиентских услуг;
• Компетентные государственные органы, суды, органы исполнительного производства, регулирующие органы или иные лица, если раскрытие требуется законом либо необходимо для защиты законных прав;
• Страховые компании или иные соответствующие стороны в случае аварии, инцидента, жалобы или юридического спора.

Мы не продаём ваши персональные данные третьим лицам.

7. Международная передача данных

Наши поставщики услуг веб-сайта, платежей, коммуникации, хостинга, аналитики или иных сервисов могут осуществлять деятельность за пределами Турции или обрабатывать данные за пределами Турции. Если международная передача персональных данных необходима, мы принимаем разумные меры для того, чтобы такая передача осуществлялась в соответствии с применимым законодательством о защите данных и надлежащими мерами защиты.

8. Срок хранения персональных данных

Мы храним персональные данные только в течение срока, необходимого для целей их сбора, управления бронированиями и отношениями с клиентами, выполнения юридических и бухгалтерских обязанностей, а также защиты наших прав в возможных спорах.

Данные о бронированиях, платежах и коммуникации могут храниться в течение сроков, требуемых или разрешённых применимым законодательством. Когда хранение более не требуется, данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются надлежащими способами.

9. Файлы cookie и технологии веб-сайта

Наш веб-сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения его корректной работы, сохранения предпочтений, повышения производительности, анализа использования сайта и укрепления безопасности.

Вы можете управлять файлами cookie или отключить их в настройках браузера. Обратите внимание, что отключение некоторых файлов cookie может повлиять на корректную работу отдельных частей веб-сайта.

10. Безопасность персональных данных

Мы принимаем разумные технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, утраты, неправомерного использования, изменения, раскрытия или уничтожения. Такие меры могут включать контроль доступа, ограниченный доступ к данным бронирования, безопасные методы коммуникации, меры безопасности поставщиков платёжных услуг и регулярную операционную проверку.

Однако ни одна передача данных через интернет и ни одна система хранения данных не могут быть гарантированно полностью безопасными. Поэтому рекомендуем вам также принимать разумные меры для защиты своих устройств, учётных записей и каналов связи.

11. Ваши права

При соблюдении условий и ограничений, установленных применимым законодательством, вы можете иметь право:

• Узнать, обрабатываются ли ваши персональные данные;
• Запросить информацию об обработке ваших персональных данных;
• Узнать цели обработки и то, используются ли данные в соответствии с этими целями;
• Узнать третьих лиц, которым ваши данные были переданы, когда это применимо;
• Потребовать исправления неполных или неточных персональных данных;
• Потребовать удаления, уничтожения или обезличивания персональных данных при наличии предусмотренных законом условий;
• Потребовать уведомления соответствующих третьих лиц об исправлении, удалении или уничтожении данных, когда это требуется;
• Возражать против определённых операций обработки;
• Потребовать возмещения ущерба, возникшего вследствие незаконной обработки, если имеются предусмотренные законом условия;
• Отозвать своё согласие в любое время, если обработка основана на согласии. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его отзыва.

12. Порядок направления запроса

Вы можете направить запрос, касающийся персональных данных, письменно по адресу [email protected] или через WhatsApp по номеру +90 850 441 18 87.

Для защиты вашей конфиденциальности и предотвращения несанкционированного раскрытия данных мы можем запросить сведения, необходимые для подтверждения вашей личности до ответа на запрос.

13. Веб-сайты третьих лиц

Наш веб-сайт может содержать ссылки на сайты третьих лиц, платёжные страницы, социальные сети или внешние сервисы. Мы не несём ответственности за политику конфиденциальности или содержание таких сторонних сервисов. Рекомендуем ознакомиться с их политикой конфиденциальности до предоставления персональных данных.

14. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности, чтобы отразить изменения в законодательстве, технологиях или операционной деятельности. Обновлённая версия будет опубликована на этой странице с новой датой последнего обновления.

15. Контактная информация

По вопросам, запросам или жалобам, связанным с конфиденциальностью, свяжитесь с нами:

CKT TAŞ.TUR.SEY.TİC.LTD.ŞTİ / 724GetTransfer

E-mail: [email protected]

WhatsApp: +90 850 441 18 87

Адрес: Müftü Mah. Atatürk Cad. Genç Apt. No: 481/21, Merkez/Rize, Türkiye