التغييرات والإلغاء والاسترداد

سياسة الإلغاء واسترداد الأموال

• كيفية الإلغاء: قدم طلب الإلغاء عبر نظامنا الإلكتروني وأرسل بريدًا إلكترونيًا إلى [email protected] (mailto:[email protected]) لإبلاغ CKT TAŞ.TUR.SEY.TİC.LTD.ŞTİ.
• استرداد كامل (100%): ألغِ الحجز قبل الساعة 19:00 (7:00 مساءً) في اليوم السابق للنقل لاسترداد المبلغ بالكامل.
• استرداد جزئي (30%): أبلغنا بالإلغاء بين الساعة 19:00 و23:00 في اليوم السابق، وسنرد لك 30% من الرسوم.
• غير قابل للاسترداد: الإلغاء بعد الساعة 23:00 في اليوم السابق أو بعد هبوط الطائرة لا يحق له الاسترداد.